ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от: 01.06.2024

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») является неотъемлемой частью Лицензионного договора (публичной оферты) и устанавливает правила обработки и защиты персональной информации, получаемой от пользователей (далее – «Пользователь») в связи с использованием программного обеспечения и услуг, предоставляемых Индивидуальным предпринимателем Джаошвили Павлом Владимировичем (далее – «Оператор»).

Использование ПО и/или услуг Оператора означает полное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь обязан прекратить использование ПО.


1. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ОБРАБАТЫВАЕМАЯ ОПЕРАТОРОМ

1.1.В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональные данные, которые Пользователь (включая его представителей) предоставляет о себе при регистрации, оформлении подписки, заключении договора и в процессе использования ПО или услуг (фамилия, имя, отчество, наименование организации, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, контактный телефон, адрес электронной почты).

1.1.2. Данные, которые Пользователь загружает или создает при использовании ПО (далее – «Пользовательский контент»), включая, но не ограничиваясь: тексты для обучения ИИ, настройки сценариев, данные из подключенных CRM-систем, переписку с клиентами.

1.1.3. Данные, которые автоматически передаются в процессе использования ПО с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, включая IP-адрес, данные файлов cookie, информацию о браузере, технические характеристики оборудования и ПО, дату и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иную подобную информацию.

1.2. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.


2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

2.1. Персональная информация обрабатывается исключительно в следующих целях:

  • Идентификация Стороны в рамках договоров с Оператором.
  • Предоставление Пользователю доступа к функционалу ПО и Личному кабинету.
  • Осуществление связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования ПО, а также обработку запросов от Пользователя.
  • Улучшение качества ПО, удобства его использования, разработка новых продуктов.
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и внутренними документами Оператора .

3.2. Оператор сохраняет конфиденциальность персональной информации, за исключением случаев, когда передача необходима для исполнения договора или предусмотрена законодательством .

3.3. В случаях, когда при использовании ПО Пользователь предоставляет Оператору (ИП Джаошвили П.В.) доступ к персональным данным третьих лиц (своих клиентов, контрагентов), Стороны признают, что Пользователь является Оператором таких персональных данных в значении 152-ФЗ, а Оператор (ИП Джаошвили П.В.) является Обработчиком, действующим по поручению Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за наличие законных оснований (включая получение необходимых согласий субъектов) для передачи таких данных на обработку .

3.4. Привлечение суб-обработчиков. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе привлекать третьих лиц (суб-обработчиков) для обработки персональных данных в целях исполнения договора (например, хостинг-провайдеров, сервисы аналитики). Перечень основных суб-обработчиков и цели обработки доступны по запросу. Оператор несет ответственность перед Пользователем за действия таких третьих лиц как за свои собственные .

3.5. Трансграничная передача данных. Пользователь уведомлен и согласен, что для предоставления услуг Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется с соблюдением требований действующего законодательства РФ .


4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ

4.1. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку путем направления запроса Оператору по электронной почте, указанной в разделе 6 .

4.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц .

4.3. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Персональные данные Пользователя уничтожаются по истечении 3 (трех) лет с момента расторжения последнего действующего договора с Пользователем либо при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иной, более длительный срок хранения не установлен применимым законодательством .

4.4. Оператор не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц, хакерские атаки, действия вредоносного ПО или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Оператора, которые привели к утрате или разглашению персональной информации .


5. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте Оператора по адресу: https://optisales.ru/legal/privacy/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики .

5.2. Продолжение использования ПО после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией.


6. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Индивидуальный предприниматель Джаошвили Павел Владимирович

ИНН: 312326223160
Адрес: 308014, Россия, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Садовая, д. 28, кв. 41
Email для запросов по персональным данным: support@optisales.ru