на использование программы для ЭВМ «OptiSales — ИИ чат-бот для автоматизации продаж и поддержки»
Редакция от: 01.06.2024
Дата вступления в силу: 01.06.2024
Настоящий Лицензионный договор (далее – «Договор») является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Джаошвили Павла Владимировича (ИНН: 312326223160, ОГРНИП: 324310000000524), именуемого в дальнейшем «Лицензиар», заключить Договор на изложенных ниже условиях с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятым), приобретающим право использования ПО для целей, связанных с осуществлением предпринимательской или иной профессиональной деятельности (но не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с такой деятельностью), именуемым в дальнейшем «Пользователь».
Настоящий Договор заключается в порядке п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) путем акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия Договора.
ВАЖНО: Перед началом использования Программы для ЭВМ внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Договора. Любое использование Программы для ЭВМ, включая регистрацию, установку или первый запуск, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Если Вы не согласны с условиями Договора, Вы не вправе использовать Программу для ЭВМ.
Настоящий Договор регулирует отношения по предоставлению права использования ПО исключительно для целей, связанных с осуществлением предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
Положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяются.
1.1. Договор – настоящий Лицензионный договор (публичная оферта), включая все его приложения и неотъемлемые части, размещенный в сети Интернет по адресу: https://optisales.ru/legal/oferta/.
1.2. ПО (Программа для ЭВМ) – программа для ЭВМ «OptiSales — ИИ чат-бот для автоматизации продаж и поддержки», являющаяся инструментом для автоматизации коммуникаций и предоставляемая Пользователю на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS). ПО не является самостоятельным субъектом, способным инициировать, формировать и распространять информацию; все действия, выполненные с использованием ПО, считаются совершенными непосредственно Пользователем. Понятие «ПО» включает в себя саму программу, все ее компоненты, обновления, исправления, а также любую сопутствующую документацию .
1.3. Лицензиар – Индивидуальный предприниматель Джаошвили Павел Владимирович, обладающий исключительным правом на ПО и предоставляющий Пользователю право его использования на условиях настоящего Договора .
1.4. Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту для использования ПО в предпринимательских или иных профессиональных целях .
1.5. Лицензия – простое (неисключительное) право использования ПО, предоставляемое Лицензиаром Пользователю в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором .
1.6. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора в соответствии со ст. 438 ГК РФ, совершаемое путем выполнения любого из следующих действий:
а) регистрация в Личном кабинете на Сайте Лицензиара или в интерфейсе ПО;
б) установка ПО из маркетплейса (например, Bitrix24, amoCRM);
в) оплата Подписки в соответствии с разделом 5 настоящего Договора;
г) проставление отметки (установка «галочки» в чекбоксе) или нажатие кнопки, подтверждающей согласие с условиями Договора;
д) любое иное фактическое начало использования ПО или его отдельных функций.
1.7. Личный кабинет – персонализированный раздел Пользователя на сайте Лицензиара или в интерфейсе ПО, доступный после регистрации и/или оплаты, предназначенный для управления настройками ПО и Подпиской .
1.8. Подписка – форма лицензионного вознаграждения, представляющая собой периодические платежи за предоставление доступа к ПО на определенный срок (Расчетный период) и в рамках определенного Тарифа .
1.9. Тариф – совокупность функциональных возможностей ПО и лимитов (например, количество сообщений), доступных Пользователю в течение Расчетного периода в соответствии с оплаченной Подпиской. Условия Тарифов публикуются на Сайте Лицензиара .
1.10. Сайт Лицензиара – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://optisales.ru/ .
1.11. Политика конфиденциальности – неотъемлемая часть настоящего Договора, определяющая порядок обработки и защиты персональных данных, размещенная по адресу: https://optisales.ru/legal/privacy/.
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО (простую неисключительную лицензию) в пределах, установленных настоящим Договором, а Пользователь обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом .
2.2. Лицензия предоставляет право на использование ПО путем установки, запуска и использования его функциональных возможностей в рамках одной учетной записи .
2.3. Территория, на которой допускается использование ПО, территория Российской Федерации, за исключением случаев, когда такое использование ограничено применимым законодательством или техническими возможностями ПО .
2.4. Срок предоставления права использования ПО соответствует сроку действия оплаченной Пользователем Подписки.
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к ПО после Акцепта оферты и выполнения Пользователем необходимых технических действий (регистрация, установка) .
3.1.2. Обеспечивать техническую поддержку Пользователя по вопросам, связанным с диагностикой и устранением сбоев в работе ПО, возникших на стороне Лицензиара, в рабочее время (с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни) по каналам связи, указанным на Сайте Лицензиара. Техническая поддержка не включает в себя консультации по вопросам настройки стороннего ПО (CRM-систем, мессенджеров), обучение персонала Пользователя или решение его бизнес-задач .
3.1.3. Прилагать коммерчески разумные усилия для поддержания работоспособности ПО, за исключением времени, необходимого для проведения технических работ или случаев, вызванных факторами вне контроля Лицензиара .
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. Временно приостанавливать доступ к ПО для проведения плановых или внеплановых технических работ, по возможности уведомляя об этом Пользователя .
3.2.2. Приостанавливать или немедленно блокировать доступ Пользователя к ПО без предварительного уведомления в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, законодательства РФ, прав третьих лиц, а также при наличии обоснованных подозрений в совершении таких нарушений или ведении деятельности, способной нанести репутационный или финансовый ущерб Лицензиару .
3.2.3. Модифицировать ПО, добавлять новые функции, изменять существующие или удалять отдельные функции по своему усмотрению без предварительного согласия Пользователя. Лицензиар не гарантирует сохранение определенного функционала в будущих версиях ПО .
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Использовать ПО строго в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ .
3.3.2. Своевременно и в полном объеме уплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом .
3.3.3. Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии .
3.3.4. Не передавать свои учетные данные (логины, пароли, API-ключи) третьим лицам и нести полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета .
3.3.5. Не использовать ПО для распространения спама, вредоносного контента, информации, нарушающей законодательство РФ, или для любых других противоправных целей .
3.3.6. Самостоятельно обеспечивать наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет для работы с ПО .
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. Копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, вскрывать технологию (reverse-engineer) или иным образом пытаться получить исходный код ПО .
3.4.2. Удалять или изменять любые уведомления об авторских правах или товарных знаках, содержащиеся в ПО .
3.4.3. Предоставлять ПО в сублицензию, аренду, прокат или иным образом передавать права на ПО третьим лицам без письменного согласия Лицензиара .
4.1. ПО является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые принадлежат Лицензиару. Все исключительные права на ПО, включая его код, дизайн, алгоритмы, тексты и иные элементы, защищены законодательством РФ и международными соглашениями .
4.2. Настоящий Договор не предоставляет Пользователю никаких прав собственности на ПО или его компоненты, а лишь ограниченное право использования (Лицензию) в соответствии с условиями Договора .
4.3. Любое использование ПО способами, прямо не разрешенными настоящим Договором, является нарушением исключительных прав Лицензиара и влечет за собой ответственность, установленную законодательством РФ .
4.4. Использование обезличенных данных. Пользователь предоставляет Лицензиару неисключительное, безвозмездное, действующее во всем мире право использовать предоставленные Пользователем данные (включая тексты, настройки и иную информацию) в обезличенной и агрегированной форме для целей улучшения качества ПО, обучения алгоритмов машинного обучения и проведения исследований. Лицензиар гарантирует, что такие данные будут использоваться исключительно в форме, не позволяющей идентифицировать Пользователя или его клиентов .
5.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется выбранным Пользователем Тарифом, опубликованным на Сайте Лицензиара. Вознаграждение не облагается НДС на основании применения Лицензиаром Упрощенной системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ) .
5.2. Оплата производится Пользователем на условиях 100% предоплаты за предстоящий Расчетный период (срок которого определяется выбранным Тарифом) в безналичном порядке через платежные системы, доступные на Сайте Лицензиара, или на основании выставленного счета .
5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара .
5.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Новые тарифы применяются к периодам Подписки, оплачиваемым после даты изменения .
5.5. Возврат уплаченного лицензионного вознаграждения не производится, так как право использования ПО считается предоставленным в полном объеме в момент предоставления доступа. Неиспользование ПО Пользователем не является основанием для возврата средств .
6.1. Пользователь признает и соглашается, что ПО является лишь инструментом, автоматизирующим передачу информации на основе предоставленных Пользователем данных и настроек. Лицензиар не инициирует, не контролирует и не несет ответственности за содержание, корректность, законность и соответствие ожиданиям Пользователя информации (сообщений), сгенерированной и переданной с помощью ПО .
6.2. Вся ответственность за информацию, распространяемую с использованием ПО, включая ее соответствие законодательству РФ (в том числе законодательству о рекламе, о защите прав потребителей, о персональных данных), а также за возможный ущерб (репутационный, финансовый или иной), причиненный третьим лицам, лежит исключительно на Пользователе .
6.3. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять модерацию, проверку и оценку пригодности сообщений, сгенерированных ПО, перед их использованием в своей коммерческой деятельности .
6.4. Право использования ПО предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Лицензиар не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что ПО будет соответствовать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет работать бесперебойно, без ошибок или в связке с любым другим программным или аппаратным обеспечением .
6.5. Лицензиар не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования ПО, в том числе из-за сбоев, ошибок, несовместимости с ПО третьих лиц или изменениями API сторонних платформ (Bitrix24, Telegram, amoCRM и др.). Лицензиар не гарантирует постоянную и бесперебойную совместимость ПО со всеми сторонними сервисами и платформами и не несет ответственности за прекращение или изменение их работы .
6.6. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Договору по любому иску или претензии ограничивается суммой вознаграждения, уплаченной Пользователем за один (1) расчетный период (месяц), предшествующий дате предъявления соответствующей претензии. Данное ограничение является исключительной мерой ответственности Лицензиара .
6.7. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии, иски и требования третьих лиц и/или государственных органов, связанные с содержанием и направленностью информации, распространяемой Пользователем с использованием ПО. В случае предъявления таких претензий непосредственно к Лицензиару, Пользователь обязуется вступить в процесс на стороне Лицензиара и возместить Лицензиару все без исключения убытки и расходы (включая, но не ограничиваясь: суммы штрафов, судебные издержки, расходы на юридических представителей и консультантов), понесенные Лицензиаром вследствие таких претензий, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования от Лицензиара .
7.1. Порядок обработки персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора .
7.2. В случае, если при использовании ПО Пользователь предоставляет Лицензиару доступ к персональным данным третьих лиц (своих клиентов, контрагентов), Стороны признают, что Пользователь является Оператором таких данных, а Лицензиар является Обработчиком, действующим по поручению Пользователя (в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») .
7.3. В рамках такого поручения Пользователь (Оператор) поручает, а Лицензиар (Обработчик) обязуется осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение .
7.4. Целью обработки является исключительно исполнение настоящего Договора. Пользователь гарантирует, что получил все необходимые согласия субъектов на передачу их персональных данных Лицензиару для обработки на указанных условиях. Ответственность за законность сбора и передачи данных Лицензиару полностью лежит на Пользователе .
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Пользователем и действует до момента его расторжения .
8.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, публикуя обновленную версию по адресу: https://optisales.ru/legal/oferta/. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования ПО после вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Договора .
8.3. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Пользователя, в случае нарушения Пользователем любого из условий настоящего Договора .
8.4. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, прекратив использование ПО и удалив все его компоненты. Уплаченное лицензионное вознаграждение за текущий Расчетный период в этом случае не возвращается .
8.5. При расторжении Договора по любым основаниям Пользователь обязан немедленно прекратить использование ПО и уничтожить все имеющиеся у него копии ПО .
9.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации .
9.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на письменную претензию составляет 20 (двадцать) рабочих дней с момента ее получения .
9.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Белгородской области, а если спор не подведомственен арбитражному суду – в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара .
10.1. Стороны признают юридическую силу документов, передаваемых по электронной почте и через Личный кабинет, наравне с документами на бумажных носителях .
10.2. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений Договора .
10.3. Лицензиар вправе оказывать Пользователю дополнительные платные услуги (например, по настройке и адаптации ПО), условия и стоимость которых согласовываются Сторонами в отдельных соглашениях .
10.4. Маркетинговые материалы. Пользователь предоставляет Лицензиару право использовать наименование и логотип Пользователя в маркетинговых, рекламных и информационных материалах Лицензиара (включая размещение на Сайте Лицензиара в разделе «Наши клиенты») с целью демонстрации факта сотрудничества. Для прекращения такого использования Пользователь должен направить Лицензиару письменный запрос.
Индивидуальный предприниматель Джаошвили Павел Владимирович
ИНН: 312326223160
ОГРНИП: 324310000000524
Адрес: 308014, Россия, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Садовая, д. 28, кв. 41
Банк: АО “ТБанк”
Расчётный счёт: 40802810123456789012
Корреспондентский счёт: 30101810100000000763
БИК: 042007763
Email: support@optisales.ru
Сайт: https://optisales.ru